Shipping, Refund & Cancellation Policy
13/01/2025 2025-01-13 17:13Shipping, Refund & Cancellation Policy
นโยบายการยกเลิกและคืนเงิน
ที่ The Wall Street Financial เรามุ่งมั่นที่จะมอบเนื้อหาวิดีโอการศึกษาออนไลน์ที่มีคุณภาพสูงให้กับผู้ใช้งาน โปรดอ่านนโยบายการยกเลิกและคืนเงินอย่างละเอียดก่อนทำการชำระเงิน
1. ไม่มีการยกเลิกหรือคืนเงิน
- เมื่อการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์และผู้ใช้งานได้รับสิทธิ์เข้าถึงเนื้อหาวิดีโอแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนเงินได้
- นโยบายนี้จัดทำขึ้นเนื่องจากผู้ใช้งานจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงเนื้อหาการศึกษาทั้งหมดบนแพลตฟอร์มทันทีหลังจากการยืนยันการชำระเงิน
2. การยืนยันการชำระเงิน
- สิทธิ์เข้าถึงเนื้อหาวิดีโอการศึกษาจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อการชำระเงินได้รับการยืนยัน
- ใบเสร็จรับเงินจะถูกส่งไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้เพื่อเป็นหลักฐานการชำระเงินและการยืนยันการเข้าถึงเนื้อหา
3. ข้อยกเว้นในนโยบาย
การคืนเงินหรือการยกเลิกอาจพิจารณาเฉพาะกรณีดังต่อไปนี้:
- การชำระเงินซ้ำซ้อน: หากผู้ใช้งานถูกเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อนสำหรับบริการเดียวกัน ทางเราจะดำเนินการคืนเงินสำหรับยอดเงินที่เกินมา
- ปัญหาทางเทคนิค: หากผู้ใช้งานไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาได้เนื่องจากปัญหาทางเทคนิคจากฝั่งของเรา และไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ จะมีการพิจารณาคืนเงินตามดุลยพินิจ
4. ความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน
- ผู้ใช้งานควรตรวจสอบรายละเอียดของเนื้อหาการศึกษาและความเข้ากันได้ของระบบก่อนทำการชำระเงิน
- หากมีคำถามหรือข้อสงสัย กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราที่ Support@thewallstreetfinancial.com ก่อนทำการซื้อ
5. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- นโยบายการยกเลิกและคืนเงินอาจมีการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง นโยบายที่ปรับปรุงแล้วจะเผยแพร่บนเว็บไซต์ของเรา
สำหรับข้อกังวลหรือการสนับสนุนเกี่ยวกับการชำระเงินและการเข้าถึงเนื้อหา กรุณาติดต่อเราได้ที่ Support@thewallstreetfinancial.com
นโยบายการยกเลิก คืนเงิน และการจัดส่งสินค้า
ที่ The Wall Street Financial เราจัดจำหน่ายทั้งเนื้อหาการศึกษาออนไลน์และสินค้าจริง เช่น หนังสือ โปรดอ่านนโยบายด้านล่างนี้อย่างละเอียดเพื่อความเข้าใจก่อนทำการสั่งซื้อ
1. นโยบายการจัดส่งสินค้า
- ระยะเวลาในการจัดส่ง: สินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการหลังจากการยืนยันคำสั่งซื้อและการชำระเงิน
- บริการจัดส่ง: เราใช้บริการขนส่งที่น่าเชื่อถือเพื่อให้สินค้าถึงมือคุณอย่างปลอดภัย
- การติดตามพัสดุ: ผู้ซื้อจะได้รับหมายเลขติดตามพัสดุผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
2. นโยบายการคืนเงินและเปลี่ยนสินค้า (สำหรับสินค้าจริง)
2.1 การคืนเงิน:
- การคืนเงินจะได้รับการพิจารณาเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:
- สินค้าเสียหายหรือมีข้อบกพร่องจากการผลิต
- ได้รับสินค้าผิดประเภท
- ผู้ซื้อต้องแจ้งปัญหาภายใน 7 วัน หลังจากได้รับสินค้า พร้อมส่งหลักฐาน เช่น รูปถ่ายและวิดีโอขณะเปิดบรรจุภัณฑ์ มาที่ Support@thewallstreetfinancial.com
- หากการคืนเงินได้รับการอนุมัติ เราจะคืนเงินให้ในช่องทางเดียวกับที่ผู้ซื้อใช้ชำระเงิน
2.2 การเปลี่ยนสินค้า:
- การเปลี่ยนสินค้าจะได้รับการพิจารณาเฉพาะกรณีสินค้ามีปัญหา เช่น เสียหายหรือผิดประเภท
- สินค้าที่ส่งคืนต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์และยังไม่ได้ใช้งาน
2.3 ข้อจำกัดในการคืนและเปลี่ยนสินค้า:
- ไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าในกรณีที่เป็นความผิดพลาดจากผู้ซื้อ เช่น เลือกสินค้าไม่ตรงตามความต้องการ
- สินค้าที่ลดราคาพิเศษหรืออยู่ในหมวดหมู่ “สินค้าหมดสต็อก” จะไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้
3. นโยบายการยกเลิกคำสั่งซื้อ
- คำสั่งซื้อสามารถยกเลิกได้เฉพาะในกรณีที่ยังไม่ได้รับการยืนยันการจัดส่ง
- หากสินค้าถูกจัดส่งแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้
- หากต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อเราที่ Support@thewallstreetfinancial.com โดยเร็วที่สุด
4. ความรับผิดชอบของผู้ซื้อ
- โปรดตรวจสอบรายละเอียดสินค้าทั้งหมดก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ
- ตรวจสอบข้อมูลการจัดส่ง เช่น ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในการจัดส่ง
5. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการและกฎหมาย นโยบายที่อัปเดตจะเผยแพร่บนเว็บไซต์ของเรา
หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดส่ง การคืนเงิน หรือการยกเลิกคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อเราได้ที่ Support@thewallstreetfinancial.com